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楼主: 猫尾巴

[问题咨询] 【倩女新手】未完成安全验证无法升级怎么办?(69级不能升级至70)

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发表于 2016-9-22 22:11:14 | 显示全部楼层
第一次留言是9号现在算起来今天22号都过去大半个月了我的实名认证还在验证 网易能不能上点心?真心不想玩了

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表示卡在59很长时间了  详情 回复 发表于 2016-10-2 15:30
认证只要是写了不影响游戏就行了。不需要认证成功!  发表于 2016-9-30 17:40
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发表于 2016-9-24 15:59:55 | 显示全部楼层
韦弦之佩 发表于 2016-9-13 15:35
http://xqn.gm.163.com/user_help.html?paper_id=653

我也是一样耶,你取得认证了吗

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我也寄信很久了,还没回信,不能升级,刷新通行证信息,也没用  详情 回复 发表于 2016-9-28 12:09
我也还没有得到实名认证。  详情 回复 发表于 2016-9-24 22:05
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发表于 2016-9-24 22:03:45 | 显示全部楼层
我还没有得到实名认证。
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发表于 2016-9-24 22:05:08 | 显示全部楼层
VickyK 发表于 2016-9-24 15:59
我也是一样耶,你取得认证了吗

我也还没有得到实名认证。
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发表于 2016-9-27 02:12:04 | 显示全部楼层
马来西亚玩家+1 怎么认证啊 不然一天玩3小时是要怎样呢

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暂时认证不到啊。。。 好像过了40或50级之后, 就没有限制3小时了。 但是,也只能永远卡在59级罢了。  详情 回复 发表于 2016-9-29 21:04
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发表于 2016-9-28 01:53:06 | 显示全部楼层
不好意思啊~~~ 我想問下

现役军人、外国人、港澳同胞等用户可用身份证以外的有效身份证明的扫描件向客服提出实名验证申请。
我们需要在验证过您帐号归属后,才能为您填写实名认证资料。
请提供以下资料发送至客服邮箱: smdj@service.netease.com ,并请在邮件中注明填写实名认证资料。
1、网易通行证用户名
2、联系电话
3、联系邮箱
4、注册时填写的证件号码
5、您的有效证件扫描件(作为邮件附件) <<<<<<< 請問這個是要填什麽呢?
6、您的出生日期
7、充值过的大部分点卡的卡号和密码 <<<<<< 還有這個,真心覺得不知道要填什麽
8、所玩的游戏名称,所在的游戏服务器、人物名称、等级
9、您需要填写的实名制资料(若无此项则默认改为您的证件扫描件上的资料)

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5、您的有效证件扫描件(作为邮件附件)  详情 回复 发表于 2016-9-29 21:00
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发表于 2016-9-28 12:09:04 | 显示全部楼层
VickyK 发表于 2016-9-24 15:59
我也是一样耶,你取得认证了吗

我也寄信很久了,还没回信,不能升级,刷新通行证信息,也没用
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发表于 2016-9-29 17:35:36 | 显示全部楼层
韦弦之佩 发表于 2016-9-13 15:26
我也是在马来西亚的,一直认证不到啊。

我也是马来西亚人,马来西亚手机号不能认证,都升不了60

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是啊,只可以是他们的身份证啊。  详情 回复 发表于 2016-9-29 20:52
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发表于 2016-9-29 20:52:58 | 显示全部楼层
依梅09 发表于 2016-9-29 17:35
我也是马来西亚人,马来西亚手机号不能认证,都升不了60

是啊,只可以是他们的身份证啊。
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发表于 2016-9-29 21:00:30 | 显示全部楼层
石淩 发表于 2016-9-28 01:53
不好意思啊~~~ 我想問下

现役军人、外国人、港澳同胞等用户可用身份证以外的有效身份证明的扫描件向客服 ...

5、您的有效证件扫描件(作为邮件附件) <<<<<<< 請問這個是要填什麽呢? 这个不填什么,
就是要把你的身份证,
用打印机扫描(scan)进电脑,
或者手机拍照必须是清楚的。
邮箱之前必须附件(attach)给他们。

7、充值过的大部分点卡的卡号和密码 <<<<<< 還有這個,真心覺得不知道要填什麽

这个呢,我也不太清楚,
好像是买东西来着。
我只好空着不填了。
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发表于 2016-9-29 21:04:03 | 显示全部楼层
舞姬蔷薇 发表于 2016-9-27 02:12
马来西亚玩家+1 怎么认证啊 不然一天玩3小时是要怎样呢

暂时认证不到啊。。。
好像过了40或50级之后,
就没有限制3小时了。
但是,也只能永远卡在59级罢了。
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发表于 2016-10-1 01:53:04 | 显示全部楼层
楼主!我的身份信息已经打了都快1个月了!为什么还在处理中!我卡在59升不了级啊!怎么办!
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发表于 2016-10-2 15:26:42 | 显示全部楼层
为啥我已经全部照做了还是不行啊,我也重新登陆了好几次,刷新通行证也刷新过了还是不行

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一直显示的也是在处理中。。都一个多礼拜了  详情 回复 发表于 2016-10-2 15:28
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发表于 2016-10-2 15:28:12 | 显示全部楼层
采姑娘的小蘑菇 发表于 2016-10-2 15:26
为啥我已经全部照做了还是不行啊,我也重新登陆了好几次,刷新通行证也刷新过了还是不行

...

一直显示的也是在处理中。。都一个多礼拜了

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发表于 2016-10-2 15:30:14 | 显示全部楼层
镇海少女 发表于 2016-9-22 22:11
第一次留言是9号现在算起来今天22号都过去大半个月了我的实名认证还在验证 网易能不能上点心?真心不想玩了 ...

表示卡在59很长时间了

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