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[新手] 藏宝阁/网易支付 常见支付问题(附视频教程)

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发表于 2016-6-2 14:50:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 猫尾巴 于 2016-6-30 11:14 编辑


藏宝阁支付遇到问题怎么办?按照以下提示来自查下吧。


【支付常见问题】


1、余额不足(例:银行卡余额不足、信用卡透支额度超限、网易支付账户余额不足等)

答:建议您换卡操作,若着急支付,建议您可尝试将多个卡的余额充值进网易支付后再用余额来支付。


2、银行卡额度超限(单笔、日、月)

答:建议使用U盾 、藏宝阁APP、或者更换银行卡 、联系银行等方式提升限额。

点我进入【藏宝阁APP】支付流程图文详解


3、网络系统繁忙

答:建议稍后再试。


4、无效订单、重复支付

答:请先查看该笔交易状态,若订单状态为【关闭】,建议重新再拍一次商品付款;若订单状态为【待付款】,则重新支付即可。


5、信用卡已过有效期、信用卡异常

答:请撤销该卡绑定,重新绑定再付款即可;若提示信用卡异常,建议换卡支付即可。


【快捷支付签约/支付常见问题】


1、证件信息不正确/证件号与银行保存的证件号不一致

答:请核实证件格式(确认大小写),确保跟银行预留信息一致,重新填写即可。


2、支付密码格式错误

答:请在半角英文状态下重新输入;若忘记支付密码,点此进入找回支付密码


3、账户与银行信息不匹配/填写信息与银行信息不匹配

答:请确认填写的信息是否跟银行预留一致,若着急支付,请换卡支付。


4、有效期错误

答:请核对银行卡有效期重新填写即可。


5、银行卡状态不正确/此银行卡账户不存在/银行卡不可用

答:请联系银行核实该卡状态;若着急支付,建议您换卡。


6、已开通此银行卡快捷支付

答:支付时请直接选该卡支付即可。


7、姓名与银行户名不一致/姓名格式不正确/信息非法

答:请核实后重新填写,若着急支付,建议您换卡。


8、校验码失效/校验码为空/校验对象为空

答:重新点击【获取校验码】,接收并填写,或重新下订单。


9、校验次数超限

答:银行卡信息校验次数超限,请在当天24:00后重试即可;若着急支付建议您换卡操作。


10、此银行卡已开通网易支付快捷(含卡通)/您已开通此银行卡快捷支付

答:同一个卡号在同一个账户开通快捷和卡通是互斥的,建议删除一个或直接使用已开通的卡通/快捷支付即可 。


11、绑定快捷提示超限

答:一个账户只能开通一定数量快捷(包括储蓄卡快捷、信用卡快捷、卡通),开通快捷超限了,建议删除一个快捷卡。


12、卡类型不正确/卡号不正确/卡号为空

答:请核实卡号是否输入有误,重新正确输入即可;若着急支付请换卡支付。


13、CVV2错误

答:CVV2即安全码,是打印在信用卡签名区的一个数字,它位于信用卡背面的后3位数字  , 请正确填写,如仍然有误,可联系信用卡发卡行咨询


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 楼主| 发表于 2016-6-2 15:59:14 | 显示全部楼层
本帖最后由 猫尾巴 于 2016-6-30 11:15 编辑

【视频版解说】


藏宝阁网银支付流程


藏宝阁快捷支付流程


藏宝阁余额支付流程

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 楼主| 发表于 2016-6-2 17:05:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 猫尾巴 于 2016-6-30 11:15 编辑

此楼备用
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发表于 2016-6-9 22:01:38 | 显示全部楼层
6666666666666666
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发表于 2016-6-9 23:37:55 | 显示全部楼层
我是护舒宝,限额多少
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发表于 2016-6-11 16:04:12 | 显示全部楼层
我的手机号在银行,更换新号码CBG还是旧号码怎么办
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